Миссия, цели, принципы и ценности

«Создавая будущее похоронных услуг»

Миссия – вместе создаем бедующее похоронных услуг.

Цели компании: 

- работать для людей;

- вместе с людьми улучшать качество оказание похоронных услуг;

- разработка и внедрение новых технологий в сфере оказания похоронных услуг;

- снижение финансовой нагрузки с людей за счет внутренних программ компании;

- передача 15% от чистой прибыли компании на благотворительность и осуществление благотворительной деятельности.

Принципы и ценности:

Дисциплина

Мы неукоснительно соблюдаем трудовую дисциплину, дисциплину поведения в не рабочее время, дисциплина для нас главное.

Культура общения

Мы соблюдаем установленный порядок поведения в обществе, выраженный в речи, взаимном обмене репликами и беседе. Мы ставим в основу знание культуры общения, хороших манер и этикета.

Законность

Вся деятельность в рамках оказания ритуальных услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Открытость

Мы стремимся к максимальной прозрачности своей деятельности, ясно формируем ее принципы и четко следуем принятым правилам. Мы открыты к сотрудничеству с новыми партнерами.

Профессионализм

Каждая оказанная услуга оказывается с ориентацией на профессиональные стандарты – от организации собственной деятельности, до выбора партнеров. Мы активно ищем, изучаем, применяем и распространяем лучший опыт в сфере оказания ритуальных услуг. Не останавливаемся на достигнутом, постоянно находимся в развитии, стремимся к решению новых задач.

Творчество и креативность

Мы приветствуем созидание, новаторство и креативный подход к любым начинаниям.

Ответственность

Мы несем ответственность за свою деятельность, за решение поставленных задач. Мы руководствуемся принципом «не навреди»: тщательно оцениваем возможные риски для потребителей и партнеров, стремимся к их снижению или исключению. В основе наших управленческих решений – объективная, проверенная и максимально полная информация.

Внимание к личности

Мы внимательно относимся к людям, каждую ситуацию рассматривает индивидуально и комплексно.

Равные условия

Мы создаем равные условия и предоставляем равные возможности для клиентов.

Смелость

Для достижения позитивных устойчивых изменений мы берем инициативу на себя и мотивируем на активную вовлеченность все заинтересованные стороны. Мы открыты для экспериментов и нестандартных решений. Мы поддерживаем поиск, использование и тиражирование новых подходов, методов и технологий в нашей деятельности.

Благотворительность

Мы в своей деятельности руководствуемся принципом приоритетной поддержки наиболее нуждающейся категории населения. Мы открыты для любых благотворительных проектов, программ и т.д..

Ориентация на результат

В своей деятельности мы используем широкий спектр моделей и инструментов: информационных, экспертных, образовательных, конкурсных. Мы ориентированы на осязаемые, измеримые практические результаты и их долгосрочное воздействие.

Участники

- клиент – заказчик, покупатель, приобретатель услуг;

- партнеры – участник совместной деятельности;

- инвестор – лицо или организация, размещающие капитал с целью последующего получения прибыли;

- государство – государственные органы и органы местного самоуправления, осуществляющие контроль деятельности в сфере оказания ритуальных услуг.